Enrolling In The Program

마이크로소프트 CSP란?

• 고객은 점점 더 많은 IT솔루션이 클라우드에 구축되기를 바라고 있습니다. 업계 분석가들은 이러한 추세가 앞으로도 계속될 뿐 아니라 더욱 가속화될 것이라는 데 동의하고 있습니다. 이는 지금이 마이크로소프트 파트너가 마이크로소프트 클라우드 솔루션을 기반으로 비즈니스를 구축할 수 있는 절호의 기회임을 뜻합니다. 파트너는 마이크로소프트 클라우드 솔루션 공급자(CSP)프로그램을 사용하여 청구서 및 지원을 포함한 마이크로소프트 클라우드 고객의 전체 수명 주기를 직접 관리할 수 있습니다.
• CSP프로그램을 통해 이용할 수 있는 마이크로소프트온라인 서비스에는 마이크로소프트365, 오피스365, 다이나믹스 365, 기업 이동성+보안, 윈도우10등이 포함되어 있습니다. CSP프로그램의 파트너는 언제든지 CSP를 통해 라이센스를 추가, 제거하고 몇초 안에 라이선스의 권한을 설정할 수 있습니다. 그런 다음 마이크로소프트는 파트너에게 CSP의 온라인 서비스 구독료 및 라이선스 비용을 매월 청구합니다.
• 파트너는 마이크로소프트 파트너 센터 및 파트너 관리 센터를 사용하여 고객의 구독을 쉽게 관리하고 지원할 수 있습니다. 고객이 마이크로소프트 CSP판매자인 단일 소스를 통해 라이센스와 서비스를 모두 구매하기 때문에, 판매자는 쉽게 자신의 도구, 제품 및 서비스를 월간 또는 연간 고객 청구서에 포함시킬 수 있습니다.

마이크로소프트CSP프로그램의 이점은 무엇입니까?

• 마이크로소프트CSP파트너가 되면, 파트너는 다음과 같은 혜택을 얻게 됩니다.
  1. 파트너는 고객의 모든 요구 사항을 충족하는 첫번째 연락 창구이며, 이를 통해 고객의 신뢰할 수 있는 조언자가 될 수 있습니다.
  2. 파트너가 제품 및 서비스를 소유하고 고객에게 판매되는 청구 주기를 관리합니다.
  3. 파트너는 고객에게 고유한 금융 옵션을 제공할 수 있습니다.
  4. 파트너가 통합 제안 및 서비스를 판매합니다. 이는 서비스 연결 및 상향 판매를 유도하기 위한 하나의 영업 전략입니다.
  5. 파트너는 제품 내 도구를 통해 고객을 위해 마이크로소프트온라인 서비스의 권한을 설정하고 관리, 지원할 수 있습니다.
• 또한 마이크로 소프트 CSP프로그램은 고객의 비즈니스 수익 증가, 비즈니스 수익 증가 및 비용 절감에 도움이 되는 구독을 즉각적으로 생성 및 프로비저닝 하는 기능, CSP에 따른 구독의 첫 12개월 가격 보호, 월별 약속 및 갱신 등의 혜택을 제공합니다.

마이크로소프트CSP프로그램의 요구 사항은 무엇입니까?

• 마이크로소프트CSP간접 판매자로 등록하려면 MPN(마이크로소프트 파트너 네트워크)에 등록해야 합니다.
• 교육 기관에게 판매하는 경우, 마이크로소프트AEP(인증 교육 파트너)에 등록해야 합니다. AEP파트너가 되는 방법에 대한 자세한 정보는 여기에서 찾을 수 있습니다.
• 마이크로소프트 CSP파트너가 되기 위해 필요한 최소 매출 또는 교육 요건은 없지만, 실버 또는 골드 역량을 확보하면 더 많은 인센티브를 받고, IUR을 받아 더 많은 이익을 얻을 수 있습니다

마이크로소프트CSP는 먼저 구매해야 합니까, 아니면 사용한 만큼 지불해야 합니까?

• 마이크로소프트CSP프로그램은 소비 프로그램입니다. 당신은 Rhipe PRISM포털을 통해 필요한 라이선스를 입력해야 하며 우리는 사용된 라이선스에 기초하여 당신에게 청구할 것입니다. 라이센스 사용량은 보고하지 않아도 됩니다.

가격은 언제 바뀌나요?

• 가격 변동 날짜는 정해져 있지 않습니다. 마이크로소프트에서 통화 변동이나 기타 이유로 구독료를 인상하거나 인하할 경우, 당사의 파트너에게 사전 공지를 해 드립니다. 또한 마이크로소프트CSP에 12개월 동안 가격이 고정되어 있기 때문에, 기존 고객들은 1년 구독 기간의 마지막에만 영향을 받게 됩니다.

가격은 어디에서 확인할 수 있습니까?

• 마이크로소프트CSP의 가격표는 rhipe PRISM 포털에 있습니다.

Microsoft CSP Licensing

내 라이선스의 권한은 어디까지인가요?

• PC나 휴대폰으로 CSP를 사용하는 대부분의 라이선스 사용자는 이 라이센스를 최대 5개의 장치, 5개의 태블릿 및 5개의 모바일 장치에 배포할 수 있습니다. 그리고 대부분의 라이선스는 사용자 CAL로 사용할 수 있으며 이중 사용 지원됩니다.
• CSP관련 마이크로소프트 온라인 서비스에 대한 제품 용어는 여기에서 확인할 수 있습니다.

What happens to a customer tenant using both Open and CSP licenses?

• 고객 테넌트와 현재 라이센스가 부여된 사용자는 영향을 받지 않습니다. 추가 라이센스를 CSP를 통해 주문하거나 만료된 라이센스를 CSP에 전송할 수 있습니다.

테넌트를 CSP로 어떻게 전환합니까?

• 다른 라이센싱 채널이나 다른 파트너에서 Rhipe CSP로 전환하기 전에 몇가지 확인해야 할 사항이 있습니다.
• 오픈 프로그램에서 전환하기: 먼저 고객의 마이크로소프트온라인 구독이 만료된 날짜를 확인하십시오. 고객 구독이 만료된 후 30일 이내에 RhipeCSP프로그램으로 전환합니다.
• 웹에서 직접 구매(마이크로소프트에서 직접 구매): 먼저 아래 지침에 따라 테넌트를 전환하고 해당 제품을 온라인으로 구입하십시오. 그런 다음 오피스365관리자 센터에서 온라인으로 서비스를 요청하고 고객이 CSP프로그램에 등록을 취소하며 마이크로소프트가 1개월 구독에 해당하는 조기 종료 페널티를 면제하도록 청구서를 통해 지원 팀에 요청합니다.
• 다른 CSP간접 판매자 또는 다른 CSP직접 판매자에서 Rhipe CSP로 전환하려면: 아래 단계를 수행하여 테넌트를 전환하고 CSP를 통해 올바른 라이센스 수량으로 구독을 생성합니다. 그런 다음 기존 CSP파트너와의 가입을 취소합니다.
• 다른 Rhipe CSP판매자에서 전환하려면: 다음의 주소로 지원요청을 보내주시기 바랍니다. assist@cloudsupport.help
• 테넌트를 Rhipe CSP로 전환하려면, 먼저 Rhipe PRISM포털에 로그인하고 프로그램->CSP로 이동합니다.
  1. 이미 마이크로소프트 온라인 서비스를 다른 프로그램 또는 파트너를 통해 구입한 고객이 CSP를 연결하기 전에 해당 고객의 변경 프로세스를 시작하려는 경우, 테넌트 전환을 클릭합니다.
  2. 고객의 이름, 이메일, 인보이스를 받아볼 주소를 입력해 주세요.
  3. 마켓 카테고리(일반기업, 정부 또는 교육기관)를 입력하고 고객의 연락 세부 정보를 입력합니다.
  4. 마이크로소프트CSP프로그램을 통해 고객이 구입하려는 라이센스 수량을 입력하고 주문 제출을 클릭합니다. Azure전용 테넌트를 생성하는 경우, Skip을 클릭합니다. 추가 기능은 기본 SKU를 구입한 후에만 사용할 수 있습니다.
  5. 이제 최종 고객에게 글로벌 관리자 자격 증명을 사용하여 Rhipe 파트너 연결 웹 사이트에 로그인하도록 요청하는 메시지가 표시됩니다. 또한 고객 관리자에게 전달할 수 있는 Rhipe 파트너 연결 웹 사이트 링크가 포함된 별도의 이메일도 받게 됩니다.
  6. 최종 고객의 관리자는 파트너 연결 링크를 사용하여 Rhipe 프라임 파트너 연결 웹 사이트로 이동할 수 있습니다. 또는 로그인 자격 증명이 있는 경우 고객을 대신하여 로그인할 수도 있습니다.
  7. 고객의 글로벌 관리자 인증 정보를 사용하여 로그인하십시오.
  8. 테넌트의 디렉토리 연결을 수락합니다.
  9. 테넌트 세부 정보를 확인합니다.
  10. 확인이 완료되면 관리 센터에 페이지에 ‘위임된 관리자’라는 이름의 서명이 표시되어 고객에게 마이크로소프트온라인 서비스 라이센스를 프로비저닝하도록 설정해야 합니다.
  11. ‘예’를 선택하여’마이크로소프트 클라우드 솔루션 제공 업체 및 관리자’로 Rhipe를 받아들이고’CSP인증’을 클릭합니다.
  12. 이제 Rhipe가 ‘파트너 관계’아래에서 CSP관리자 역할을 하는 것을 볼 수 있습니다. 페이지가 보이지 않으면 새로 고치십시오.
  13. Rhipe 프리즘 포털로 돌아가면 방금 전환한 테넌트의 상태가 ‘전환’임을 알 수 있습니다. 테넌트 전환 프로세스가 완료되고 테넌트 상태가 ‘정상’으로 변경되는 데는 최대 1시간이 걸립니다. 테넌트 전환 프로세스가 완료된 후 사용자에게 라이센스를 할당할 수 있습니다.

추가 라이센스는 어떻게 주문합니까?

• 추가 라이센스는 프로그램->CSP->기존 테넌트 관리 포털에서 Rhipe 프리즘 포털을 통해 주문할 수 있습니다.
• 그런 다음 해당 테넌트를 선택하고 추가 라이센스를 주문할 구독 아래에서 구독 관리를 선택해야 합니다.

추가 라이센스는 어떻게 주문합니까?

• 마이크로소프트CSP는 사용자별 월 구독 라이센싱 프로그램입니다. 각 구독 기간은 하위 기간이 생성될 때 1년이며, 현재 고객은 사용자를 추가/제거하고 구독을 아무런 처벌 없이 취소할 수 있습니다. SKU가 CSP프로그램에서 계속 사용 가능하고 구독 기간이 갱신되는 한, 구독은 자동으로 갱신됩니다.
• 또한 새로운 구독이 생성되는 첫 12개월 동안 가격 보증도 제공됩니다. 고객은 12개월 구독 기간 동안 처음과 전체 기간에 형성된 것과 같은 가격을 지불하게 됩니다. 가격 책정은 각 구독이 설정될 때 사용됩니다. 기존 구독을 처음 12개월이 끝날 때 갱신하면 고객이 다음 12개월 동안 기존 구독료를 지불하게 됩니다.
• SKU를 폐기한 경우에는 고객이 루프 PRISM포털에서 새 교체 SKU로 바꿀 수 있도록 도와 주어야 합니다.

CSP 온보딩 및 전환

간접 CSP 파트너인 rhipe로 고객사가 전환하는 동안 고객은 어떠한 커뮤니케이션을 받게되나요?

• 고객 관리자는 자신의 테넌트에 대해 위임된 액세스가 CSP 간접 공급자인 rhipe로부터 제공됨을 알리는 이메일을 받게 됩니다.

클라이언트가 중간에 라이센스를 추가, 줄이거나 전환하려는 경우 어떻게 됩니까?

• CSP에서 언제든지 라이센스의 수를 늘리거나 줄일 수 있습니다. 일일 사용에 대해 사용비용이 청구됩니다.
• 12개월동안 구매한 구독에 대해 최소 1개이상의 라이센스를 보유하고 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 구독을 중단해야 합니다. 현재 CSP 서비스 중단에 관해서는 페널티가 없습니다.
• 마이크로소프트 온라인 서비스에 따라 고객은 다른 채널을 통해 라이센스를 구입하지 않은 한 이 기간 동안 액세스가 제한되거나 아예 접속할 수 없습니다.

Rhipe가 위임 받은 관리자가 되면 어떤 영향이 있습니까?

• 위임된 관리자 권한을 사용하면 rhipe가 리셀러와 고객에게 효과적으로 기술 및 청구관련 지원을 제공할 수 있습니다. 위임된 관리자 권한이 없으면, 리셀러는 rhipe를 통해 라이선스 주문을 할 수 없게될 뿐 아니라 고객의 구독관련 내용을 변경할 수 없습니다.
• Rhipe는 고객의 데이터에 액세스 할 수 없으며, 위임된 관리자 권한을 사용하여 파트너에게 기술 및 청구 지원을 제공하는 것 이외의 그어떠한 작업도 수행하지 않습니다.

위임받은 관리자/CSP 리셀러(재판매인)로서 지정이 꼭 필요합니까?

• 고객의 위임된 관리자/CSP판매자로 지정되면 파트너가 마이크로소프트 파트너 센터에서 싱글사인온 (Single sign on)으로 고객을 효과적으로 관리할 수 있습니다. 마이크로소프트 Partner Center를 통해 판매자 관계를 요청하여 판매자를 위임된 관리자 또는 CSP 리셀러로 지정하는 것이 좋습니다.
• CSP 리셀러 관계 구축 방법에 대한 좀 더 자세한 내용은 여기에서 찾아볼 수 있습니다.

마이크로소프트 파트너 센터에서 고객의 테넌트를 관리하기 위해 추가로 필요한 사항은 무엇입니까?

• 고객에게 위임된 관리 또는 CSP 리셀러로 인정받아야 합니다. 이를 통해 싱글 사인 온(Single Sign On)을 사용하여 고객 테넌트를 관리할 수 있을 뿐 아니라 Office 365에 계속 로그인하거나 로그아웃하지 않아도 됩니다.

위임된 관리자로서 rhipe의 상태를 추후 제거할 수 있나요?

• 아니오. 제거할 수 없습니다.

Rhipe가 대신 사용자 프로비저닝을 매뉴얼로 진행한다면 어떻게 되나요?

• Prism 포털이 마이크로소프트와 연결되어 고객의 테넌트에 사용자 라이센스를 추가합니다. 사용자 라이센스가 프로비저닝 되면 파트너 관리 센터를 통해 이러한 프로비저닝 된 라이센스에 기존 사용자를 할당할 수 있습니다. 라이센스 프로비저닝은 특정 사용자에게 라이센스를 할당하는 별도의 기능이므로 테넌트에는 영향을 주지 않습니다.
• 현재는 Signature Cloud Support 파트너(골드 및 실버 역량을 보유한 파트너)만 이전 방법을 사용하여 지원을 요청할 수 있습니다. 새로운 방법은 아래에 제공된 세부 정보를 통하거나 rhipe의 연락처를 통해 지원을 요청하는 것입니다. 혹은 지원 요청 사항에 Signaure Cloud Support 파트너가 아니라는 점을 강조하고 마이크로소프트에 내부적으로 또 다른 해결 방안이 필요하다는 것을 알리는 것입니다.
• 중요내용: 이 방법이 사용되면 가시성이 사라지게 되므로 지원 품질, 응답시간 혹은 문제해결에 대해 책임질 수 없습니다. 앞에서 언급한 위임 관리권한이 없는 경우에도 마찬가지입니다.

국외에서 생성된 테넌트를 CSP로 전환할 수 있습니까?

• 파트너/리셀러의 청구 국가와 고객의 청구 국가가 동일한 경우, 테넌트는 CSP로 전환해 관리할 수 있습니다.
• 예를들어,
• rhipe 호주지사를 통해 파트너가 되었다면 CSP를 통해 호주에 있는 고객사 혹은 피지에 있는 고객사에 제품을 판매할 수 있습니다.
• Rhipe 한국지사를 통해 파트너가 되었다면 CSP를 통해 한국에 있는 고객들에게 제품을 판매할 수 있습니다.
• 더 많은 국가가 승인 목록에 추가되어 있으며 지역별 권한에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.

Syndication에서 CSP

신디케이션 프로그램?

• 마이크로소프트는 Syndication프로그램을 종료했으며 대부분의 고객 테넌트는 이미 Syndication에서 전세계 CSP로 마이그레이션 되었습니다.

고객의 테넌트가 신디케이션에서 CSP로 이미 이전되었는지 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

• 테넌트가 표준 CSP플랫폼으로 이동되었는지 여부를 빠르게 확인할 수 있습니다.
• 고객의 Office 365 관리 센터로 이동하여 “설정” 아이콘을 클릭한 다음, “파트너 관계”로 이동하십시오.
• Syndication 파트너가 “클라우드 솔루션 제공 업체 (Cloud Solution Provider)”로 표시되면 테넌트는 신디케이션 플랫폼에서 CSP로 잘 마이그레이션된 것입니다. 이 단계에서 2 tier CSP로 전환할 수 있습니다.
• Syndication 파트너가 파트너 관계(Partner Relationships) 영역에 전혀 나타나지않는 경우 이는 고객이 계속 syndication플랫폼에 있음을 의미합니다. 테넌트를 Syndication에서 CSP로 더 일찍 이동하려면 우선 순위 지정 요청을 제출해야 합니다.

Syndication고객을 CSP로 어떻게 전환할 수 있나요?

• 필요한 경우 언제든지 마이크로소프트 온라인 서비스 라이센스를 재판매하고 고객에게 직접 청구하는 방법으로 고객을 2-tier CSP로 전환할 수 있습니다. 고객에 대한 서비스
• 가 영향을 받지 않도록 하려면, 고객의 Syndication CSP라이센스를 일시 중단하기 전에 몇 단계를 거쳐 고객에 대한 라이센스를 추가해야 합니다.
• 다음은 상세 내용입니다.
• 주의사항:
• 여러분들의 고객들이 CSP 테넌트에 여전히 Syndication 구독을 가지고 있을 수 있습니다. 이러한 Syndication 구독은 CSP/Open/Advisor 프로그램에 프로비저닝 된 구독과 같아보이지만 다릅니다.
• 결과적으로, Rhipe CSP를 통해 라이센스를 추가하면, CSP라이센스가 Syndication 라이센스와 함께 풀링 됩니다. 하지만 Syndication 라이센스를 취소해도 라이센스 재할당이 자동으로 이루어지지는 않습니다.
• 또한, Syndication 라이센스를 제거하면 해당 라이센스가 할당된 계정에서 해당 라이센스가 제거됩니다. 라이선스 프로그램에서의 차이점은 이러한 라이선스를 보유한 사용자가 사용자 계정에서 삭제된다는 것을 의미하며, 이는 SMTP aliases 및 다른 이슈 사이에서의 위임 메일함 권한 상실을 포함한 다양한 결과를 초래합니다.
• 해결방법
• 해결 방법은 이러한 Syndication 라이센스 사용자를 Rhipe에서 제공하는 다른 제품의 임시 라이센스로 이동하는 것입니다. 이렇게 하면 Syndication 라이센스를 제거할 때 어떠한 Syndication 라이센스도 할당되지 않습니다.
• 고객이 이미 보유한 것보다 한 단계 높은 라이센스를 프로비저닝 하는 것이 좋습니다.
• 예를 들어, Office 365 Business Essentials/Business를 사용하는 Syndication 라이센스 사용자라면 Rhipe CSP에서 Office 365 Business Premium을 프로비저닝 합니다.
• O365 Business Premium을 사용하는 Syndication 라이선스 사용자라면 rhipe CSP에서 O365 Enterprise E3에서 프로비저닝 합니다.
• 이는 이전에 사용자가 사용할 수 있는 온라인 서비스가 이후에도 계속 제공되도록 하기 위한 것입니다.
• 상세 해결 방법 단계
• 다음은 Syndication에서 Rhipe CSP로 라이센스를 이동하기 위한 자세한 해결 방법입니다. 다소 복잡해 보이지만 그리 복잡하지 않은 방법입니다.
• 전환 전
• Syndication 테넌트에서 Rhipe CSP로 이동하는 라이센스의 개수를 셉니다.
• 예를들어 O365 Business Premium이 10개라고 가정해봅시다.
• Rhipe의 Prism 포털을 통해 테넌트 전환을 수행합니다.
• 동일한 수의 임시 전환 라이센스가 필요합니다. Rhipe CSP에 필요한 실제 라이선스 개수와 동일한 임시 라이선스를 주문합니다.
• Office 365 Business Premium 10개에 O365 Enterprise E3 10개를 주문합니다.
• 전환이 완료되면 시스템에서 주문을 프로비저닝 하는 데 30-60분이 걸리며 전환이 완료되면 알림을 받게 됩니다.
• 전환완료 이후
• 사용자에게 한단계 더 높은 라이센스를 재할당하고 최소 10분 이상 기다립니다.
• 예: O365 Enterprise E3 라이선스 10개를 사용자에게 할당하고 기다립니다.
• 청구 내용을 확인합니다. 모든 사용자는 한단계 높은 라이선스에 할당되도록 하고, Syndication 테넌트의 오리지널 라이선스에는 그 어떠한 사용자도 할당되지 않도록 합니다.
• Syndication 파트너의 마켓 플레이스로 이동해 라이센스를 삭제합니다.
• Syndication 라이센스가 Office 365 관리 센터에서 제거되었는지 다시한번 확인합니다.
• 이전에는 20개의 O365 Business Premium 라이센스가 있어야 하고, 삭제 이후에는 10개만 존재해야 합니다.
• Rhipe CSP를 통해 구매한 사용자가 필요로 하는 라이선스를 할당합니다.
• Rhipe CSP O365 Business Premium 라이센스를 사용자에게 할당합니다.
• Prism 포털에서 임시로 추가한 라이센스를 중단합니다.
• 추가로 구입한 O365 Enterprise E3 라이센스를 일시 중단합니다.
• 여러 개의 라이선스가 있는 경우 (예:Business Essentials 및 Business Premium), 두개의 임시 라이선스에 대한 재할당 프로세스를 별도로 수행해야 합니다. 이 프로세스가 끝나면 한단계 위 임시 라이센스를 중단해야 합니다.
• 전환 프로세스 혹은 추가적인 지원이 필요한 경우 assist@cloudsupport.help로 문의해주십시오.

교육용 제품

신디케이션 프로그램?

• 마이크로소프트는 CSP를 위해 교육 SKU를 출시했습니다. 이를 통해 파트너는 새로운 교육 시장에서의 거래능력을 향상시킬 수 있게 되었습니다.
• 교육 프로그램에 통합된 무료 SKU를 활용할 수 있습니다. 파트너는 하나의 클라우드 솔루션에 포함된 패키지 IP솔루션과 함께 그들의 관리 및 지원 서비스를 학교에 제공할 수 있습니다.

다른 판매 채널과 비교하여 교육 고객에 대한 CSP의 이점은 무엇입니까?

• Open 혹은 MOSPA와 같은 다른 채널과 비교하여 교육용 CSP의 이점은 동일하고, 단순한 라이센싱 모델이며, 초기 투자비용 없이 최소의 시트 수로 시작할 수 있을 뿐 아니라 월 과금과 고객 관계를 소유할 수 있다는 것이 가장 큰 이점입니다.
• CSP는 신뢰할 수 있는 파트너를 통해 클라우드 니즈를 구매, 관리, 지원하려는 교육 부문의 고객에게 이상적입니다.

교육 기관 고객에게 판매를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

• 교육 고객에게 판매하려면 다음을 수행해야 합니다.
  1. Microsoft Education Partner Network 포털 (http://www.mepn.com)에서 AEP(Accredited Training Partner Network, 인증된 교육 파트너 네트워크)에 가입합니다. 조직 내에서 적어도 한 명 이상이 학술 볼륨 라이선스 테스트(Academic volume Licensing Test)를 통과해야 합니다.
  2. Rhipe에 AEP 통과 사실을 알립니다.
  3. 여러분들의 고객이 마이크로소프트 교육 고객 요건을 충족하는지 평가 및 확인해야 합니다. 이에 대한 기준은 여기에서 확인할 수 있습니다.

고객이 Academic 고객인지 확인하는 것은 누구의 소관입니까?

• 고객이 교육 기관 고객 자격을 갖추고 있는지 여부를 확인하는 것은 리셀러의 책임입니다. 교육 기관 고객에 대한 자세한 자격 기준은 여기에서 확인할 수 있습니다.
• Rhipe는 CSP 리셀러를 위해 대신 확인을 수행하지 않습니다.

교육 고객임을 확인하기 위해 고객에게 보내야 할 양식/체크 리스트가 있습니까?

• 확인을 위해 고객에게 보내야 할 폼이나 체크리스트는 없습니다. 고객은 직접 교육 교객의 요건을 충족하는지 파트너와 확인해야 합니다.
• 고객이 교육 고객에 대한 요구사항을 충족하지 못해 아카데믹 제품 가격 적용에 부적합한 경우 마이크로소프트는 교육 고객에게 추가 할인에 관한 부분을 돌려달라고 요청할 수 있습니다.

아카데믹 가격표를 보기 위해 작성해야 하는 다른 문서나 양식이 있나요?

• 파트너는 교육 고객을 위해 CSP 구독을 주문해야 할 때 mepn.com을 통해 AEP 파트너임을 계정 관리자에게 보여주어야 합니다. 파트너가 거래를 원할 때마다 그렇게 해야 합니다.
• rhipe는 1년에 한번으로 AEP 인증서를 생성하면 되도록 프로세스를 설정하고 있습니다. 파트너는 증명을 위해 매년 인증서를 제공해야 합니다.

CSP는 학생도 혜택을 받을 수 있나요?

• EES 혹은 OVS-ES on prem Annuity licensing를 통해 모든 교직원 및 직원이 Office 365 Pro Plus 또는 Office Professional Plus를 사용하고 있을 때 Office 365 ProPlus 구독 라이센스를 학생, 교직원 및 직원에게 무료로 제공합니다.
• 2018년 4월부터 CSP를 통한 학생 혜택이 가능해졌습니다. 학생 사용 혜택 자격기준에 대한 자세한 내용은 http://www.mepn.com을 참조해주십시오.

CSP는 학생도 혜택을 받을 수 있나요?

• EES 혹은 OVS-ES on prem Annuity licensing를 통해 모든 교직원 및 직원이 Office 365 Pro Plus 또는 Office Professional Plus를 사용하고 있을 때 Office 365 ProPlus 구독 라이센스를 학생, 교직원 및 직원에게 무료로 제공합니다.
• 2018년 4월부터 CSP를 통한 학생 혜택이 가능해졌습니다. 학생 사용 혜택 자격기준에 대한 자세한 내용은 http://www.mepn.com을 참조해주십시오.

다른 채널에서 이미 계약을 체결한 고객은 어떻게 합니까?

• Rhipe 파트너는 CSP 고객을 전환하는 것과 동일한 방식으로 교육 고객을 CSP로 전환할 수 있습니다. 고객은 기존 CSP 이외의 구독을 만료시킬 수 있으며 정확하게 동일한 SKU 플랜을 사용하여 CSP 구독을 계속 진행할 수 있습니다.
• CSP 구매는 OVS-ES 볼륨 할인에는 포함되지 않으며 교육기관 FTE 배포 요구사항을 충족시키지 않습니다. 고객이 이러한 라이선스 모델 이외의 클라우드 서비스를 구매하려는 경우 CSP는 EES, OVS-ES 혹은 MPSA 계약과 함께 판매할 수 있습니다.

다중 채널 시나리오에서 가능한 SKU 믹스는 어떤 것이 있나요?

• 교육용 & 비 교육용 라이선스
• 커머셜 CSP & 교육용 CSP
• 비 커머셜 CSP & 교육용 CSP
• CSP 구매는 OVS-ES 볼륨 할인에는 포함되지 않으며 교육기관 FTE 배포 요구사항을 충족시키지 않습니다. 고객이 이러한 라이선스 모델 이외의 클라우드 서비스를 구매하려는 경우 CSP는 EES, OVS-ES 혹은 MPSA 계약과 함께 판매할 수 있습니다.

CSP를 통한 Windows 10 Enterprise

CSP에서 Windows 10 Enterprise E3/E5는 무엇입니까?

• Windows 10 Enterprise E3/E5 라이선스 CSP는 애드온 라이센스로 사용자가 Windows 10 Professional에서 Windows 10 Enterprise로 업그레이드할 수 있게 해주는 라이센스입니다. 이를 통해 사용자는 크리덴셜 가드 (Credential Guard), 디바이스 가드 (Device Guard), 앱로커(Applocker), 어플리케이션 가상화, E3 및 E5를 위한 매니지드 사용자 경험 (Managed User Experience) 및 윈도우 디펜더(Windows Defender), E5 사용 시 활용할 수 있는 지능형 위협보호 (Advanced Threat Protection)를 활용할 수 있습니다.
• Windows 10 Enterprise에 대한 상세 정보는 여기에서 살펴볼 수 있습니다.

Windows 10 E3/E5으로 사용자가 라이센스를 부여받는 방법은 무엇입니까?

• 대부분의 다른 CSP SKU와 마찬가지로, Windows 10 E3 / E5는 Office 365 및 Azure와 관련된 사용자 별 라이센스가 부여됩니다. 사용자는 최대 5대의 PC에 설치할 수 있으므로 라이센스 규정 준수에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

사용자가 Windows 10으로 업데이트하기 위해 요구되는 사항은 어떤것입니까?

• Azure AD (Active Directory)를 활용하면 Windows 10 Enterprise로의 업그레이드를 원활하고 간단히 해결할 수 있습니다.
• 이미 Windows Pro버전 1607을 사용 중인 PC에 Windows 10 Enterprise를 설치하려면
  1. 설정(Settings) – 작업 혹은 학교에 연결(Access work or school) – 연결(Connect) 순서로 이동합니다.
  2. 
  3. “Azure Active Director에 이 디바이스 등록하기”를 클릭합니다.
  4. 
  5. Windows 10 Enterprise 라이센스가 있는 사용자 자격증명을 입력하고 로그인합니다. Azure Ad 등록이 성공적으로 완료되면 아래와 같은 박스가 나타납니다.
  6. 
  7. 로그인하면 OS가 Windows 10 Pro에서 Windows 10 Enterprise로 전환되고 모든 해당 Windows 10 Enterprise 기능이 잠금 해제됩니다.
• PC를 처음으로 시작할 때 Azure Ad에 디바이스를 등록하려면
  1. 초기 설정 중에 이 PC를 소유자를 묻는(Who owns this PC?) 페이지에서 나의 조직을 선택하고 다음을 클릭합니다.
  2. 
  3. 아래와 같이 연결 방법을 선택하는 페이지에서 Azure Ad를 선택하고 다음을 클릭합니다.
  4. 
  5. 
  6. 로그인 페이지에 Azure AD 자격 증명을 입력하고 로그인을 클릭하세요.
• 이제 이 디바이스는 Azure AD에 등록되어 이 회사의 구독 내용에 반영이 되었습니다. 그러면 OS가 Windows 10 Pro에서 Windows 10 Enterprise로 전환되며 모든 해당 Windows 10 Enterprise의 기능이 잠금 해제됩니다.

Windows Pro가 Windows 10 Enterprise로 업그레이드 되었는지 확인할 수 있나요?

• 설정 > 업데이트 및 보안 > 활성화에서 Windows 10 Enterprise E3 구독을 확인할 수 있습니다.
• 

Windows 10 Enterprise 사용을 중지하거나 사용자의 라이센스가 제거되면 어떻게 됩니까?

• 구독 라이센스가 만료되거나 다른 사용자에게 라이센스를 이전하면 Windows 10 Enterprise 디바이스는 90일의 유예기간이 지난 후 Windows 10 Pro로 돌아가게 됩니다. 운영체제의 재부팅, 제거 혹은 롤백이 별도로 필요치 않습니다.

사용자가 업그레이드를 위해 라이센스키를 입력해야 하나요?

• 별도의 키는 필요하지 않고, 재부팅 또한 필요치 않습니다. Windows 10 Enterprise E3에 대한 라이센스가 할당된 Azure AD 자격 증명을 입력하면, 운영체제가 Windows 10 Pro에서 Windows 10으로 전환됩니다.

고객 PC에서 Windows 7/8 Pro와 같은 Windows 10 구버전을 사용하고 있습니다. Windows 10 Enterprise E3/E5로 업그레이드 할 수 있을까요?

• Windows 10 Enterprise E3/E5는 Windows 10 Enterprise 7/8 Pro에서 Windows 10 Pro로 업그레이드하는 사용자에게 무료 업그레이드 혜택을 제공합니다.
• Windows 7/8 Pro에서 Windows 10으로 업그레이드하기 위해 사용자는 다음과 같은 작업을 수행해야 합니다.
  1. 관리자 권한으로 portal.office.com에 접속해 O365 어드민 센터로 이동합니다.
  2. 
  3. 어드민 홈에서 “Windows 10 업그레이드”를 클릭합니다.
  4. 
• https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10으로 리디렉션 되어 사용자가 Windows 10으로 업그레이드하거나 도구를 사용하여 Windows 10 설치 미디어를 생성할 수 있습니다.
• Rhipe가 대신 사용자 프로Windows 10 Enterprise E3는 Windows 10 Pro에서 업그레이드한 것이기 때문에 기본적으로 사용자는 Windows 10용 ISO를 다운로드해 설치해야 합니다.비저닝을 매뉴얼로 진행한다면 어떻게 되나요?
• 무료 업그레이드 혜택에 대해 자세한 정보는 여기에서 찾아볼 수 있습니다.

고객이 Windows 10 Enterprise에 대한 구독을 중지할 때 이전 버전의 윈도우로 다시 다운그레이드 해야 합니까?

• 아니오. 윈도우10으로의 업그레이드는 영구적이며 무료 업그레이드 혜택의 일부로 이전 버전의 윈도우로 복구할 필요가 없습니다.

어떤 시나리오에서 고객이 볼륨 라이선스 프로그램을 통해 Windows 10 Enterprise E3를 구매해야 합니까?

• CSP 프로그램의 Windows 10 Enterprise E3는 Windows 10 Enterprise 에디션의 이점에 대해 더 쉽고 유연한 액세스를 제공하는 업그레이드 제품이며, 마이크로소프트 볼륨 라이선스(Microsoft Volume Licensing) 프로그램 및 소프트웨어 보증서(Software Assurance)는 Windows 10 Enterprise 이상의 이점을 제공합니다.
• 고객이 Software Assurance를 통해 구매하고자 하는 다른 이유는 고객이 다음을 필요로 하는 경우에 해당됩니다.
  1. 가상 데스크탑 인프라 권한
  2. 다운그레이드 권한

Windows 10 Enterprise E3와 E5의 차이점은 무엇입니까?

• Windows 10 Enterprise E3와 E5에는 크리덴셜 가드, 디바이스 가드, 앱로커 관리, 마이크로소프트 App-V 및 매니지드 사용자 경험과 같은 기능이 포함되어 있습니다. 게다가 Windows 10 E5에는 윈도우 디펜더, Advanced Threat Protection(ATP)도 포함되어 있습니다. 윈도우 디펜더 ATP는 조직 내에서 네트워크 위반을 탐지하기 위해 고급 동작 분석 및 기계 학습을 사용하여 공격 및 제로 데이 공격을 감지합니다. Windows 10 ATP를 사용하면 고객이 신속하게 대응하여 사이버 보안 공격을 포함하여 향후 보안 침해의 재발을 방지할 수 있습니다. 윈도우10 ATP에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

어떻게 CSP를 통해 Windows 10 Enterprise를 구매할 수 있나요?

• Rhipe의 Prism 포털에서 CSP를 통한 Windows 10 Enterprise를 구입할 수 있습니다.
  1. 안전하고 생산성 높은 Enterprise E3 (Windows 10 E3, O365 E3 및 EMS E3 제공)
  2. 안전하고 생산성 높은 Enterprise E5 (Windows 10 E5, O365 E5 및 EMS E5 제공)